Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 e della Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

⚠️ Nota importante per i prodotti alimentari

I prodotti alimentari deperibili (come la carne fresca) possono essere esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, lett. d) della Direttiva 2011/83/UE. Ti invitiamo a contattarci in caso di problemi con il prodotto ricevuto.

Come esercitare il recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso in uno dei seguenti modi:

  • Compilando il modulo qui sotto
  • Inviando una email a: info@borgodellafreschezza.it
  • Inviando una comunicazione scritta a: F.B.M. Lavorazione Carni Srl, Via Galileo Galilei n. 379 - 57014 Loc. Vicarello COLLESALVETTI (LI)

Modulo di Recesso (Allegato I - Parte B, Dir. 2011/83/UE)

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario:
F.B.M. Lavorazione Carni Srl
Email: info@borgodellafreschezza.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):

  • Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ___________________________
  • Nome del/dei consumatore/i: ___________________________
  • Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________________________
  • Numero ordine: ___________________________
  • Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___________________________
  • Data: ___________________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Rimborso

In caso di recesso valido, provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.